FAQ
Hier können Sie die wichtigsten häufig gestellten Fragen zum Thema swoppster nachlesen. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein oder Sie weiterführende Anliegen haben, werden wir Ihnen gerne antworten. Bitte senden sie uns eine kurze Mitteilung unter der Rubrik Kontakt.
Welche Altersgruppen können den swoppster benutzen?
Der swoppster ist ideal für Kinder vom Kindergartenalter bis zum Ende der Grundschule. Da die Sitzhöhe stufenlos verstellbar ist, kann er mit Ihrem Kind gemeinsam "grösser werden". Durch die Änderung der Spannung der Federn kann der Stuhl bis zu einem Maximalgewicht von etwa 50 Kilogramm angepasst werden. Der Umfang der Flexibilität kann in 2 Stufen vorgewählt werden. Die unten aufgeführten Werte sind lediglich grobe Richtlinien. Das beste Anzeichen für eine optimale Justierung ist das Wohlbefinden ihres Kindes. Wird Ihr Kind beim Heranwachsen für den swoppster zu gross, können sie einfach auf den swopper Modell SMALL umsteigen. Dessen Feder eignet sich für ein Gewicht von 40 bis 80 Kilogramm.
Wie wird der swoppster korrekt justiert?
Der swoppster kann in 3 Arten voreingestellt werden. Dabei werden Gewicht, Bewegungsdrang und Grösse ihres Kindes berücksichtigt.
1. Einstellung der Sitzhöhe
Der Verstellhebel ist unter dem Sitz angebracht. Damit kann Ihr Kind seine bevorzugte Sitzhöhe mit einem Hebeldruck selbst einstellen. Am besten ist es, wenn der Winkel zwischen Ober- und Unterschenkel etwa 90∞ beträgt. Optimal ist eine entsprechende Anpassung der Höhe des Schreibtischs.
2. Justierung der Feder zum Auf- und Abschwingen
Die Spannung der Feder kann entsprechend dem Gewicht Ihres Kindes und seiner Vorlieben für weiches oder härteres Schwingen eingestellt werden. Für grösstmögliches vertikales Schwingen oder leichtere Kinder drehen Sie das Justier-Rad am unteren Federende nach unten. Bei grösserem Gewicht oder eingeschränktes Schwingen wird das Justier-Rad nach oben gedreht. Die Einstellung ist am günstigsten, wenn Ihr Kind beim Abschwingen nicht "aufsitzt".
3. Die seitliche Beweglichkeit
Die seitliche Flexibilität des swoppster ist wichtig für die grofle Beweglichkeit des Stuhls. Ab Werk wird der swoppster mit der Grundeinstellung "basic flex" für Kinder mit einem Gewicht zwischen 30 und 50 Kilogramm geliefert. Zur Einstellung für leichtere Kinder drehen Sie den swoppster einfach um. Mit einer leichten Linksdrehung entfernen Sie die Abdeckkappe. Der Flexring wird sichtbar. Entfernen sie ihn und setzen sie ihn umgekehrt wieder ein. Bei richtigem Vorgehen können Sie jetzt den Schriftzug "soft flex" darauf lesen. Zum Schluss setzen sie die Abdeckkappe wieder auf.
Rollen oder Standfüsse - wann verwende ich was?
Anfangs empfehlen wir Ihnen, die Standfüsse zu benutzen. Besonders, wenn Ihr Kind noch sehr jung ist, Krabbelkinder mit im Raum spielen, der Fussboden sehr glatt ist oder sich ein ungeschützter Treppenabgang im Zimmer befindet, sind sie die sicherste Option. Dasselbe gilt auch bei sehr aktiven Kindern. Durch die beiden verschiedenen Möglichkeiten können Sie den Stuhl noch besser individuell an Alter, Temperament, Entwicklungsstand und die Umwelt Ihres Kindes anpassen.
Sie entscheiden, wann sie es für richtig halten, einen swoppster mit Rollen zu benutzen. Dadurch wird der Stuhl nicht automatisch zum Spielfahrzeug. Für unsachgemässen Gebrauch schliessen wir unsere Haftung aus.Der Austausch der Rollen gegen Standfüsse ist einfach. Dazu drehen Sie den swoppster um, ziehen die Rollen heraus und stecken die Standfüsse in die Öffnungen, bis sie hörbar einrasten. Sie müssen dabei nach aussen gerichtet sein. Umgekehrt funktioniert der Wechsel von Standfüssen auf Rollen in derselben Weise.Sowohl Rollen als auch Füsse eignen sich für alle Bodenbeläge. Bei hochempfindlichen Böden wie beispielsweise Parkett kleben Sie am besten Standard-Filzgleiter unter die Standfüsse.
Ist der swoppster auch in anderen Farben erhältlich?
Den swoppster gibt es in 4 verschiedenen Varianten. Als aeris den Stuhl entwickelten, stellten sie ihn einer strengen Jury von Kindern vor. Ihre Entscheidung war klar. Die 4 derzeit auf dem Markt befindlichen Produktvarianten bekamen die grösste Zustimmung. Einer der Vorzüge besteht darin, dass der swoppster für eine Altersgruppe bestimmt ist, in der die Entwicklung sehr schnell verläuft. In dieser Phase gefallen reine Farben am besten. Zudem sind viele Kinderzimmer schon so farbig, dass ruhigere Töne etwas Entspannung bringen.
Wie entferne ich Flecken aus dem Bezug des swoppster?
Der swoppster ist sehr pflegeleicht. Bei leichten Flecken genügt ein feuchtes Tuch, um sie zu entfernen, besonders wenn sie noch frisch sind. Bei hartnäckigeren oder älteren Flecken empfehlen wir etwas Seifenschaum. Zur Reinigung der übrigen Teile genügt ebenfalls ein feuchtes Tuch, gegebenenfalls mit etwas Seifenschaum.
Wie lange währt die Garantie auf den swoppster?
Vom Zeitpunkt des Kaufs an gelten 3 Jahre Garantiezeit. Davon ausgenommen sind Verschleisserscheinungen, die auf Gebrauch zurückzuführen sind, zum Beispiel Abnutzung des Bezugsstoffs oder Mängel, die durch unsachgemäflen Gebrauch oder Behandlung entstanden sind.
Der Garantieanspruch beginnt mit dem Lieferdatum. Daher sollten Sie die Rechnung bzw. Lieferschein sorgfältig aufbewahren, um Ihre Garantieansprüche belegen zu können. Während der Garantiezeit gewährt der Hersteller Reparatur oder Ersatz ohne Berechnung von Kosten, nachdem das Produkt zurückgegeben und geprüft wurde. Für Sie als Kunden fallen lediglich Transportkosten an.
Wichtiger Hinweis: Der swoppster braucht nicht gewartet zu werden. Der Garantieanspruch erlischt durch eigenmächtige Veränderungen oder Reparaturen durch den Kunden.
